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目标群体分析,这些你做到了吗?

投稿人:营销顾问 2017-01-11 14:18

文章摘要: 目标群体就是公共政策所针对的人群,是根据这个群体的经济能力,文化水平,地域因素和历史传统等等确定的。 目标群体分析就是要确定将信息传播给谁的问题。目标群体分析与项目前期的

  目标群体就是公共政策所针对的人群,是根据这个群体的经济能力,文化水平,地域因素和历史传统等等确定的。

  目标群体分析就是要确定将信息传播给谁的问题。目标群体分析与项目前期的定位是相符的。在此基础上,要对所确定的目标群体进行个体分析及研究,研究的层面包括目标群体购买动机分析、购买决策影响人群分析、购买决策.

  目标用户人群分析案例

  性别:男或女

  年龄:1-99

  学历:本科以上,大专,高中以上学历。

  职业:学生、白领人士、商务人士。

  爱好:拍照,玩机,游戏。

  城市分布:上海市、北京市、深圳市、广州市、重庆市、杭州市、成都市、福州市。

  收入等级:收入范围是2000-5000。

  消费习惯:习惯专卖店购买手机。

  购买原因:手机随时随地拍照、便携、操作简单、拍照效果不比相机差、自拍、可以使用第三方美图相机、自身没有相机。

  表现特征:个性的张显,或者纯粹是有趣;喜欢、愿意在陌生人面前展示自己;自信、自恋的人最喜欢拍照;恋旧、想留住记忆的人;爱视觉美的人;喜欢艺术;喜欢分享;

  行为特征:青春活力的年轻人群,高端都市白领女性,高端商务人群

  ① 少年学生:娱乐休闲伙伴 平时使用手机挂QQ升级,上课期间放学路上无聊用手机与同学QQ聊天,上QQ空啊金看好友动态,看小说或挺音乐。

  ② 年轻白领:打发无聊时间 上下班用手机度过无聊时光,为了消磨时间,经常用手机看电子小说,满足自己虚拟的成就感,上微博了解最新的行业动态,新闻资讯,娱乐新闻。

  ③ 商务精英:彰显个人身份,以语音通话为主,短信为主,上新闻网站,看手机报。

  ④ 进城民工:廉价娱乐伴侣 对手机本身要求屏幕大,能上网,能听歌,价格廉价,歇班时间上网聊天,打游戏,手机里存放很多歌曲,游戏歌曲在网吧下载,闲暇喜欢用手机看小说,上QQ随便加MM聊天,喜欢和老乡朋友一起听歌曲。

  ⑤ 青春女孩:同朋友沟通 平时喜欢上QQ了解,上微博,喜欢拍照,看小说,听音乐。

  ⑥ 职场伊人:彰显个性品味 玩单机小游戏,听歌曲,拍照,上人人网,上微博分享,查看好友QQ空间动态。

  电商目标群体分析:

  和传统的商务相比,电商能够采集和分析数据,如果学会如何挖掘和分析数据,从产品到用户到营销整个流程就可以变得更加的精准、全面。这对于准确地寻找到产品的目标消费人群,是很有帮助的。

  数据对于电商企业来说,其重要性是不言而喻的。通过一系列的消费群体数据分析,我们可以直观地看到用户的消费习惯、消费能力等等,从而进行准确的定位,为我们的产品寻找到目标消费人群。

  

数据分析

 

  图解用户数据分析

  1、利用数据分析用户的行为习惯

  再次说,得到数据来分析是在揣测用户的心理和一些习惯,最真实的是让用户告诉你,需要什么,这些可以利用投票调查及问题提交等来实现,当然利用数据整合分析也是必然的,然后做出来AT来权衡利弊来对用户体验惊醒改善,和一些基本的产品定位及活动。

  装备制造负责人认为,网站数据分析应该两个层次:第一,网站数据分析,是针对产品来说。就围绕产品如何运转,做封闭路径的分析。得出产品的点击是否顺畅、功能展现是否完美。第二、研究客户的访问焦点,挖掘客户潜在需求。如果是以交易为导向的电子商务网站,就是要研究如何高效的促成交易,是否能出现联单

  2、客户的购买行为分析

  当用户在电子商务网站上有了购买行为之后,就从潜在客户变成了网站的价值客户,电子商务网站一般都会将用户的交易信息,包括购买时间、购买商品、购买数量、支付金额等信息保存在自己的数据库里面,所以对于这些用户,我们可以基于网站的运营数据对他们的交易行文进行分析,以估计每位用户的价值,及针对每位用户的扩展营销的可能性。

  客户的购买行为分析,如传统的RFM模型,会员聚类,会员的生命周期分析,活跃度分析,这些都精准的运营都是非常重要的。

  总结为三点:

  首先,从购买时间、商品、数量、支付金额等行为数据评价客户的价值。

  其次,分析消费者的性别、年龄、地域分布

  最后,看消费的爱好,分析他们的关联收藏、购买信息。

  传统线下渠道获取消费者信息的方式一般是通过向数据公司购买数据,或者委托调研公司经过周密漫长的用户调研得出一份报告。而电商模式下,我们可以用更小成本获取海量交易数据,从购买时间、商品、数量、支付金额等行为数据评价客户的价值。

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