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你好,用户体验

投稿人:luu 2016-08-10 17:24

文章摘要: 设计师们常常挂在嘴边的“用户体验”到底是什么呢,今天,带您来认识一下“用户体验”。

  关于用户体验,有人说它是一个文艺小资的姑娘,心思细腻,需要你去认真的仔细琢磨,生怕一不留神会惊扰了她的美好,那用户体验到底是什么呢?又有人说啦“用户体验是用户使用产品的心理、感受,之后对产品的印象、评价。”说到底,用户体验是人们如何“接触”和“使用”产品,并产生“感觉”。

你好,用户体验

  用户体验有五大要素组成

  一、做什么、为谁而做?

  想做好的用户体验,首先要清楚我们的用户是什么,经营者和用户分别想从网站上得到什么。

  成功的用户体验,是对经营者战略的明确表达,了解用户和经营者对产品的期望和需求,进而求产品战略。在寻求产品战略的路上,首先要分析目标用户群的特征,根据用户去定义,产品首先要切入的是用户最迫切的需求,比如陌陌成功的改变了小姐拉客的方式,使他们的冒险活动降低了不知多少倍风险,现在陌陌想要摆脱约炮神器的标签,怕是难了。

  然后是不要太模仿同类型的产品,现在这个社会产品同质化越来越严重,在同类产品的竞争中,基础功能要有的前提下,还要有自己的个性和表达方式。

  最后是要观察市场动态,要看到市场前景,比如,微信,很多人都拿微信当对讲机使,微信很大一部分的成功不是产品本身,而是因为它抓住了市场趋势,因为微信的成功正好碰上了即时语音在国内刚刚兴起。

  二、需要做什么

  这个阶段需要明确网站应该给用户什么样的内容和功能,在功能产品上,它就转变成对产品的“功能组合”描述,在信息产品方面就是对各种内容元素的要求的。我们要解答我们要为产品做哪些功能。功能的确定要紧随产品战略,首先要明确是是怎样收集功能需求,一些需求适用于整个产品。如品牌需求或技术需求。另一些需求只适用于特殊的特性。大多数时候,当人们说到某种需求的时候,他们想的是产品必须拥有的、某种特殊的一句简短描述。需求的三个主要类别:人们讲述的、他们想要的;用户实际想要的;潜在需求。当需求找到后,我们需要为需求定义优先级,优先级别是决定人们所建议的相关特性的首要因素。

  三、怎么做

  怎样去响应的用户需求呢?主要是确定呈现给用户的选项的模式和顺序,主要包括:

  交互设计:作为软件界面的网页,为用户设计结构化体验;

  信息架构:作为超文本的网页,内容建设通过信息架构构建用户体验;产品关心的是理解用户、用户的工作方式和思考方式。

  四、要做成什么样子

  成功的界面设计是让用户一眼就能看到最重要的东西,组织好用户最常采用的行为,同时要让这些元素采用最容易的方式使用和获取,为用户想要完成的任务选择正确的界面元素进行引导。任何一个产品的导航设计都必须完成这3目标:目标一:必须提供给用户一种在网站间跳转的方法。目标二:必须传达出这些元素和它们所包含内容之间的关系。目标三:必须传达出它的内容和用户当前浏览页面之间的关系。

  总之核心功能先实现,其次是辅助功能,附加功能可以砍掉。设计要懂得沟通、理解,理解了需求之后在去设计,设计的过程中注意用户体验的重点。

  五、最终是什么样子

  这里有两个衡量标准,如果你的设计是成功的,那么用户的眼睛在产品上移动的轨迹模式应该有以下两个特点:

  第一,他们遵循的是一条流畅的路径。

  第二,在不需要用太多细节来吓倒用户的前提下,为用户提供有效选择的、某种可能的“引导”。

  另外,在具体工作中,产品做得原型尽量不要做高保真,影响视觉设计的最终结果,有些设计会按照你的原型去搞,会限制和固定思路。

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