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淘宝运费险怎么用_怎么赔付

投稿人:小白营销 2017-01-10 17:16

文章摘要: 淘宝运费险怎么用_怎么赔付?在淘宝平台购物,为了保障买卖双方的个人利益,淘宝推出了运费险功能。淘宝运费险有买家运费险和卖家运费险两种。那么,淘宝运费险怎么用?淘宝运费险怎么赔付?淘宝有运费险怎么换货?

    淘宝运费险怎么用_怎么赔付?在淘宝平台购物,为了保障买卖双方的个人利益,淘宝推出了运费险功能。淘宝运费险有买家运费险和卖家运费险两种。那么,淘宝运费险怎么用?淘宝运费险怎么赔付?淘宝有运费险怎么换货?
    
    淘宝运费险是什么?
    
    何为淘宝运费险,具体来说,运费险是指买卖双方在产生退货申请时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险保障,也只有在发生退货时,才会按照之前签订的退货协议把运费退回你的账户中。
    
    淘宝运费险怎么用?
    
    步骤1:首先,亲们登录淘宝账号,在淘宝选购了自己喜欢的产品后,拍下商品并且提交订单前,这个订单里面就会有运费险这一选项,问你是否“购买退货运费险,退货可赔付多少钱”,若亲们购买运费险,则在格子里面打勾。反之,则可以不用理会,即不用勾选。要注意的是,运费险有两种的区分,一种是需要买家自己购买的,这种购买运费险的价格是根据店铺的退货率来定的,退货率越高,它的运费险就越贵。而另外一种是卖家送的,不需要买家自己付费。
    
    步骤2:当买家勾选了运费险,并且交易成功,商家发货后,淘宝运费险方面就投保成功了。
    
    淘宝运费险怎么赔付?
    
    1:若买家们在商品签收后7天内需要退货的话,则点击“申请退货”一项,要记住这个退货申请一定要在商品签收后7天内完成,这样,退货运费险才会按协议产生,否则就失效,不能陪付了。
    
    2:淘宝运费险的退货赔付流程一般按以下流程来:卖家申请退货-卖家同意买家的退货申请-买家退货-卖家收到货后就完成了整个退款流程-系统发出理赔-运费险赔款后就打入买家支付宝。
    
    3:若买家们在规定的时间内完成了退款流程,但日期到了,赔款还是没有按时打入到买家的支付宝里面,则在订单里面进入运费险页面,并在页面的最下方找到客服旺旺,向旺旺客服说明问题,让他们及时解决。
    
    淘宝有运费险怎么换货?
    
    要获得退货运费险得同时满足两个条件,一是这笔交易尚未确认收货,而是卖家同意这笔交易按退货处理。第二个条件得和卖家协商,因为退货的话会影响卖家的退货率(会在卖家信用评价页面显示的),有的卖家比较在乎退货率可能不会同意退货的。我觉得对方既然承担了退货运费可能就是不想这笔交易出现退货的情况。如果两个条件都满足的话退货运费保险不用单独申请,你直接申请退货,在退款协议中填写你退货时的运单信息,退运保险就会自行启动跟进的,退货成功后运费会自动打到你支付宝帐户的。
    
    卖家淘宝运费险怎么用?
    
    1、进入到淘宝网,在淘宝的首页点击上方找到“卖家中心”
    
    2、“卖家中心”里点击“我购买的服务”——“我要订购”
    
    3、在这个搜索框里输入“运费险”然后点击搜索
    
    4、我们搜索出来的项目就是运费险了,然后点击圆圈里这个“退货运费险”
    
    5、击“立即加入”退货运费险
    
    6、里面保费会根据一些数据来调整,比如退款率……我们感觉可行的话就点击“加入”
    
    7、后系统提示你成功加入运费险。
    
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