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如果淘宝卖家一直不发货怎么办,如何投诉淘宝卖家?

投稿人:小商君 2016-11-02 14:48:00 4471

文章摘要: 如果淘宝卖家一直不发货怎么办,如何投诉淘宝卖家?淘宝购物最郁闷的就是已付款,卖家却迟迟不发货,买家对于碰到一些淘宝卖家几天不发货的各类情况,相应对的也有以下这些方法,如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情

    如果淘宝卖家一直不发货怎么办,如何投诉淘宝卖家?淘宝购物最郁闷的就是已付款,卖家却迟迟不发货,买家对于碰到一些淘宝卖家几天不发货的各类情况,相应对的也有以下这些方法,如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:
淘宝卖家不发货怎么办
    
    淘宝卖家不发货怎么办?
    
    1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭,只有交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以操作关闭订单交易。注意:关闭交易前务必确认已经通知买家,并已达成一致意见。单方面关闭交易,将有可能导致买家投诉,进而影响您使用支付宝的权利。提醒您慎重操作。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。
    
    2、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。
    
    若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项,退回款项也可与其他卖家继续交易。
    
    3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉维权”,选择“付款未发货”的投诉。
    
    如果卖家已经操作发货或交易成功,货物一直没收到,相关具体操作。
    
    提醒:如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要您主动申请退款,才能退回钱款。
淘宝卖家不发货怎么办
    
    如何投诉淘宝卖家?
    
    无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下,对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的,从而来维护个人的利益以及权力。如果你是长期淘宝购物的话可能都会遇到这样的情况发生,卖家可以采取维权的措施,投诉成功后,淘宝的客服会进行相关的处理;
    
    方法/步骤
    
    登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
    
    进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
    
    我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
    
    投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
    
    提交后,等待卖家怎么处理了。
    
    如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
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