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如何做好微信营销

投稿人:小商君 2020-02-18 18:05:29 2219

文章摘要: 首先,我们可以把微信营销分成四个模块来讲:1拉新、2养熟,3成交,4流变。一、拉新,引流新用户。拉新的重点在两方面:1.吸引人的文案及活动。2.传播渠道和方式。首先我们要进行我们的市场定位,明确我们的产品是什么。虚拟产品

首先,我们可以把微信营销分成四个模块来讲:


1拉新、2养熟,3成交,4流变。


一、拉新,引流新用户。


拉新的重点在两方面:


1.吸引人的文案及活动。


2.传播渠道和方式。


首先我们要进行我们的市场定位,明确我们的产品是什么。


虚拟产品还是实物产品,培训还是服务。我们的用户是谁,这群人有什么共同的特征,他们的需求点是什么,他们对什么比较感兴趣,我们可以给他们的价值有哪些。


搞清楚之后,我们就知道用什么样的文案内容可以吸引客户了,可以把客户拉到微信上面来。


举例:我们要做大学生线上求职培训,主要针对的对象是大四刚毕业的大学生,他们的需求是找工作,兴趣是找到好工作、拿高薪赚钱。


我们提供的服务是面试技巧和简历修改。明白了这些后,接下来就是如何批量生产免费的内容,设计什么样的文案吸引他们,以什么样的渠道和方式来传播效果最佳。


免费的内容哪里来?从同行来!


同行已经生产了大量的内容了,我们要做的就是吸收同行的知识,原创出一篇篇精品,形成一套自己的理论体系。


文案的设计很关键,以低成本高价值为主,而且和主营产品。那么可以将面试技巧,或简历修改技巧做成一本电子书,用来免费反馈关注微信的用户


传播的方式主要分为文章、音频和视频,传播的渠道非常多,文章方面有知乎、豆瓣、新浪博客、天涯论坛、百家号、大鱼号、360图书馆。


音频有喜马拉雅、懒人听书、荔枝、蜻蜓、凤凰、情咖等。视频里面又分为以短视频为代表的的抖音、快手等,以长视频代表的B站、腾讯视频、优酷、爱奇艺等。


内容均为免费干货+联系方式。


主题内容的干货分享作为主要吸引客户的方式,末尾能留微信号或公众号的,就直接留,不能留的就隐晦的放在个人主页上,进行拉新导流。


养熟的主战场是公众号和朋友圈。


首先公众号一定要坚持写、坚持发,内容主题围绕着产品知识运转,一方面把自己包装成行业领域专家,另一方面给客户传递干货价值,获得客户的认可。


其次是坚持每天更新朋友圈,朋友圈的内容可以有三大块组成:


1.你的个人生活。


2.产品知识干货。


3.成功励志语录。


建议每天发3条左右即可,分别是产品知识干货1条,个人生活1-2条,成功励志语录0-1条。


再然后就是运营微信群,微信群主要是提供和粉丝交流的平台,群员有问题的,偶尔给他们解答下。


然后每天写好公众号内容后,除了转发到朋友圈,最好可以及时转发到微信群,及时提醒粉丝阅览。


一对一私聊,主要第一次微信引流过来,可以先打个招呼,或者发个一两块的小红包,并且在看朋友圈的时候,给他们点点赞评论下,因为一般人朋友圈也就几百人,有人给他点赞评论,他会对你的印象和好感倍增。


三、成交,用阶梯式成交法,获取客户的终身价值


我们在商场购买东西的时候,为什么营业员说的天花乱坠我们也不会买,但如果是几块钱一瓶得水,我们问都不问就直接买了。


因为很多商场营业员在成交之前,并没有把信任足够塑造出来,当我们对营业员的信任只有10块钱的时候,我们不会从她手中买100块钱的。


举例:我们做大学生求职培训社群,如果别人一来就想马上收个几千块钱的入群费,别人会马上给你吗?不会的,因为你们之间的信任还达不到几千块钱的程度。


因此,要给客户一个爬楼梯的方式,来一步步引导他。在他刚加过来的时候,先给他送个求职宝典。


然后通过朋友圈、微信群、一对一私聊、公众号等方式,进一步建立信任。


在进行第一个成交的时候,最好先设置个较低的门槛,如:9.9元一堂课,或者99元一堂课,然后在课堂上给他提供超值服务。


让客户体验到你确实有真材实料,能够帮助他求职成功获得高回报。


客户买的是产品带来的好处,给自己带来的结果,因此要想让客户进一步在你这里购买产品,就必须要学会塑造价值。


当你塑造的价值越高,客户回购买单的可能性越高。


四、.裂变,迅速扩大客户规模。


现在无论是线上还是线下,流量都很难获取。


在有了第一批种子用户之后,想办法让种子用户为你源源不断的带来新用户,这样你才会越做越轻松。


在线上可以采用病毒营销的玩法,举例:如何让你的公众号迅速裂变粉丝,可以通过红包、赠品等好处,吸引粉丝转发到自己的朋友圈。


还有利用老客户裂变的。


举例:做大学生求职培训的,设置了一堂价格9.9元的线上分享课,每个VIP老客户都可以免费收听,而且还能够邀请3位好友免费进群学习,这就是利用社交的玩法。


五、工具营销技巧


到营销,我们都知道,随着互联网的发展,越来越多的企业也开始将微信纳入了主要的沟通工具,利用微信进行营销的方式也就是我们常说的微信营销。它可以帮助

企业节省大量的人力物力成本,但随着微信在使用频率不断增大的同时,企业微信营销工作号难以监管而导致的问题也开始逐渐显现出来,比如员工辱骂客户、私收

红包、私下飞单等行为。


像大部分企业以及一些大的微商手下都会有一批员工负责微信营销,为了可以合法监管员工微信号,企业开始给员

工分发工作微信号,除了保障员工的私生活以外,更重要的也是为了防止员工利用公司漏洞滥用职权从而导致客户流失。当然,单纯的下发工作微信号肯定是不行

的,企业还要想办法将每个员工工作微信里的客户统一起来做好监管,于是,如何监管下属员工微信工作号也是企业迫切需要解决的问题。


所以,企业想要做好微信营销还有另外一大重点,那就是做好企业微信工作号的监管。


一般微信监管工具有很多种,但有主要还是协议稳定。那么,什么是协议呢,协议有什么功能?


1、会话管理


多微信聚合管理:微信个人号聚合管理,多微信号同时管理,一屏多聊,一人可管理海量微信号。


微信基本功能:发送、转发、撤回、备注、置顶、加好友,建群,入群,好友管理、群管理、会话置顶等。


自动通过好友:自动通过好友申请,批量通过好友申请,新加好友,自动打招呼,减少客户流失。


快捷回复:可设置自定义回复,公司常用的话术解答,快捷调用,标准回答提高沟通效率。


素材库:常用语音/图片/视频,存入系统,可快速选择回复,大大提高会话过程中的操作效率。


客户信息:客户资料快速录入,可查看当前服务客户信息及服务信息,设置画像标签等。


标签画像:标签多维度分组,根据分组进行批量推送消息,客户精准营销,提升转化率。


朋友圈:会话界面右侧直接查看此客户的所有朋友圈,可一键点赞,评论,转发等。


历史聊天记录:可持查看以年以内的历史聊天记录,支持搜索功能。


2、营销管理


关键字回复:设定关键词、机器人自动回复,简单问题自动化处理、省时省力极大节约人力成本


新加好友/新人入群问候:对新加好友/新人入群的成员自动推送问候消息,让新人感觉亲切温馨,有利于后续运营;


社群成员导出:导出任意群所有成员微信号,自动过滤系统微信好友,将群内微信数据导入系统数


据库,并且可以分配任意微信号 智能免封号动态添加微信号,数据永久保留云端,社群资源价值最大化;


批量添加好友:批量添加好友,个性化添加,省时省力;


群发朋友圈:在客户端实现一键群发多个微信号的朋友圈,可定时发送,提高朋友圈营销效率;


转发朋友圈:查看别人的朋友圈内容一键转发到自己的朋友圈,同时可加评论;


同步圈:小号同步主号发布的朋友圈,主号发布之后,在线的小号会自动转发主号的朋友圈(主号,小号须是好友)


朋友圈点赞、评论:给好友朋友圈内容点赞、评论,增强互动,促进转化。


朋友圈发送记录:查看朋友圈发送记录,一键跟圈发送;


特色群发 好友/标签/社群:群发时可系统自带备注称呼,客户感知1V1服务!突破微信200人和最多10个群的限制,突破只允许发一个字的限制,


系统无上限发送,(智能间隔发送 杜绝人为营销群发导致封号 ),可群发活动、文字、链接、图片、视频、语音等。


3、客户管理


客户标签画像:给每个微信客户标签分类,精准管理,分类维护,打造标准化沟通流程,可批量操作。


服务管理:将微信好友转换为客户资源,可添加修改服务信息,依次根据员⼯权限流程审批。


客户管理:可查询公司全部客户,及修改相关资料,可以系统去除相同客户,掌握最新的客户信息。


4、数据中心


会话统计:通过收发信息量,收发人数对员工会话处理情况统计考核。


好友统计:对好友总数,净增数量、好友分布、性别,来源占比等作趋势分析。


群聊互动统计:群聊的群消息数、群发言人数的趋势变化和每天的数据统计,评估群的活跃度。


红包统计:可统计收发红包数量进行财务核对统计。


转账统计:转入转出金额一目了然,方便财务对账,也避免员工虚报公司款项。


5、员工管理


权限管理:管理公司员工权限分配,可查看不同留痕内容及审批功能。


记录留痕:员工聊天记录云端保存,可随时查看员工聊天记录,即使封号,微信好友数据也永久保存。



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