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搜索运营-思路构建和执行可落地事项

投稿人:小商君 2016-06-23 17:11:00 1366

文章摘要: 思路构建话不多说,先从思路构建上开始,搜索运营对思路的构建需要清楚:1、对行业趋势的预判:比如产品标签化、流量入口分散化。2、搜索运营的本质:用户行为习惯是原则,一切搜索行为都是平台自身为了提供买家更好的购物体验、商家迎

  思路构建

  话不多说, 先从思路构建上开始,搜索运营对思路的构建需要清楚:

  1、对行业趋势的预判:比如产品标签化、流量入口分散化。

  2、搜索运营的本质:用户行为习惯是原则,一切搜索行为都是 平台自身为了提供买家更好的购物体验、商家迎合平台规则,买家能更好、更快的找到自己想要的商品 。

  3、策略:

  a) 给产品一个“搜索定位” :产生属性是否符合搜索大词、是否具备爆款潜质,

  b) 竞争环境评估,基于竞品的战略思维 ,竞品信息的反馈/持续跟进 维度的竞争力的优劣势 简单的说就是 我做这款产品自身有哪些优势劣势,我如果要做,凭哪些维度可以超越竞品?

  c) 切入的点: 时间维度的机会 、流量维度的机会、转化维度的机会。

  执行/可落地

  1、流量维度的竞争力

  a) 点击率: 点击率的影响因素(确保精准匹配的前提下): 款式(非标类更为明显) 、价格、视觉 (周遭环境) 排序/销量。

  说明1:周遭环境,这里举个例子,比如在搜索页面搜索关键词,产品出现的位置和边上展示的竞品对比。如图所示:如果我是红色和裸色丝巾这家,那么所处的是上海故事 买一送一的环境中。

  说明2:影响点击率的因素很多,操作类目时 抓住主要点,在关键点上不犯错误。

  b) 标题优化:

  A、链接所处阶段,主攻的关键词侧重。

  B、审视每个关键词的价值、做取舍。

  C、新品推广阶段,每天细化到每个关键词监控。

  补充:标题组合小类目30字用不完的情况下 可以组合场景化标题给予买家画面感,比如:气质女神款 网红最爱 唯美减龄 等等

  c) 补单: 新品阶段: 基础销量+评价

  A、直通车+钻展结合“促销” 。

  B、老客户营销(微信、微淘日常积累)。

  C、关联销售。

  D、友商资源。

  爆款维护阶段:维护评价、转化、销量、20%的比例刷单控制

  说明:推新品期 新店无老客户资源时,那么借此机会,我呼吁下群内友商资源,人群相匹配的话。可以交换或者付费利用。

  d) 直通车: 根据单品阶段来投放

  第一阶段:精准搜索,收缩范围,在时间、地域上做精准投放;

  第二阶段:定向+精准。

  e) 钻展:与搜索行为的本质区别

  推送形式,买家购买或者收藏没有做对比、流量大。

  f) 达人/淘客: 整合达人资源 (单个达人,几个达人推送效果不明显,但是有一大批达人一起来推送,那么效率、效果就不一样)

  说明: 聚草堂可以考虑这块资源整合,如果到位了,我会第一个付费应用

  g) 活动资源:

  A、关联附带价值、基础销量、测款。

  B、有的放矢-可以做到锦上添花。

  说明:爆款链接、适合适合上聚/陶抢购?

  可以视节点来。比如开春来这个节点当自身和竞品销量都不是很高的情况上聚。 爆款放弃预热。

  所以在流量维度上面,搜索运作需要审视这几个点,哪些是自己已经在做的,哪些是可以做的,哪些是缺少的。就比如16年达人这块,微信老客户这块。在丝巾这个类目上很少有商家建立自己的竞争力,那么我们手上有这块资源的话,就可以在短时间内超越,建立单品优势壁垒。

  2、转化维度的竞争力

  a) 选品:

  A、季节热销 提早选品。

  B、关键词搜索量大(同款一般满足基本类目大词)。

  C、关键词匹配度。

  说明:做搜索爆款 必须找到一款产品 匹配类目大词。举例:羊毛围巾类目第一 润帛家 会用半年时间筹备产品。围巾选择纯色通款。 产品选择涵盖了类目搜索流量大词,羊毛围巾 大披肩 款式:纯色、流苏长须款 属于15年最流行款。

  b) 定价和促销:

  A、淘宝主流价格带。

  B、价格是在链接所处阶段的前提条件下,才能实现竞争力。

  C、价格和单品搜索定位的匹配。

  c) 视觉:

  A、利出一孔,强化核心卖点。

  B、场景化带入感。

  C、优质买家秀(1、无明显规律的晒图数量以及评价字数 2、跟进用户标签精细化准备)。

  D、评价(解决待购买者的疑虑、后顾之忧)。

  d) 匹配度: 关键词/首图/详情。

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