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2017与2019的营销圈经历了什么?最新九大营销趋势大猜想,赶紧收藏!

投稿人:小商君 2019-11-29 11:19:00 1713

文章摘要: 这两天,『2017VS2019』的梗刷爆了朋友圈,从晒脱单的,晒银行账户的,到晒黑眼圈的,晒脱发的,画风逐渐失控,广大小伙伴简直都玩嗨了。其实不止是大家的生活圈发生了令人感慨的变化,这几年营销圈也不断迭代更新,更多新的营


这两天,『2017 VS 2019』的梗刷爆了朋友圈,从晒脱单的,晒银行账户的,到晒黑眼圈的,晒脱发的,画风逐渐失控,广大小伙伴简直都玩嗨了。
 
 
其实不止是大家的生活圈发生了令人感慨的变化,这几年营销圈也不断迭代更新,更多新的营销概念和营销方式陆续产生,今天小白也给各位客官来盘一盘这些年营销圈发生的事情~
 
2017 VS 2019 营销圈发生了什么?
 
1.从KOL到KOC
 
KOL:关键意见消费者(Key Opinion Consumer)。一般是指在其领域有号召力,影响力和相当公信力的帐号。
 
KOC:关键消费领袖(Key Opinion Consumer)。一般指能影响自己的朋友、粉丝产生消费行为的消费领袖。
 
KOC缺乏KOL系统化的内容创作能力,但通常乐于在各个社交平台中进行自我表达与分享,相比于KOL,KOC的粉丝更少,影响力更小,优势是粘性强,更垂直和便宜,更容易带动下沉市场。通常意义上来说,KOC会是垂直领域中各品牌的深度用户,且拥有一定跨圈层传播力,另外KOC还可能同时加入各个品牌中的用户社群,拥有一定影响力,并与各个品牌的运营人员关系维护得也都不错。
 
品牌可以尝试与KOC进行价值绑定,通过试用、分享会等营销方式影响核心用户,帮助品牌方进行精细化的运营引导。对于品牌方而言,KOC的培育、发掘更像是一则养成游戏,由于KOC通常并不具有太多商业化的属性,所以需要靠长期时间来积累信任感,否则难以真正说服KOC本人及潜在用户。
 
总体来说,在私域流量与种草营销的加持下,KOC或许是接下来时间内品牌传播的一个重要突破点。
 
2.从静态式互动到会话式互动
 
静态式互动:是指利用社交媒体(也称为社会化媒体、社会性媒体,像开心网、人人网、QQ空间、新浪微博、在线社区等),允许用户撰写、分享、评价、讨论、相互沟通,然后在自身社交媒体后台通过与用户互动,把品牌产品信息传递给需要的客户,从而达到品牌营销目的。它的缺点是,缺乏即时的互动反馈。
 
会话式互动:通过人工智能语音在线互动,实现自动播报广告语音、接听人工座席,灵活设置自动转接,座席电话可以任意设置,引导客户沟通,筛选潜在用户群,直接锁定目标用户。目前,市面上有很多品牌通过会话机器人来实现互动,比如微信上的信用卡类个人服务应用, Apple 的 Siri等。
 
会话式互动让沟通从静态向动态转变,这种智能化的交互方式也为消费者带来了更好的沟通体验。简单的查询和互动,如信用卡还款信息、航班预定等问题,都可以随时随地更快速地被解决。
 
不仅如此,依托于大数据的智能会话机器,将对意向客户沟通轨迹的全方位记录,帮助品牌与消费者进行精准链接和有效互动,降低企业运营成本,打开营销新模式。
 
3.从公域流量到私域流量
 
公域流量:依靠于平台获取流量,并且显著特点为不能完全掌控自己的流量分发,流量获取靠付费。这种形式所带来的弊端便是每次流量的使用需支付高昂的费用。优点是流量获取方式相对简单,花钱购买,付费可得。
 
私域流量:更多是指一个基于信任关系的封闭性平台上的流量池,你可以完全掌控自己的流量分发,内容推介,不需要进行付费或者因携带转化链接与二维码而被平台限制。私域流量最大的特点是直接触达用户,无付费,无限流。
 
随着互联网整体流量到了瓶颈期,新增网民流量越来越少,获客成本越来越高,2019年人们的视线从公域流量转移到了私域流量。
 
私域流量并不是一个风口或一个短暂的趋势,而是一种经营理念,是要让商家从被平台流量绑架的思维中挣脱出来,开始重视自身流量池以及每一个顾客的价值。
 
在流量属性转变的情况下,如何从公域流量运营走向私域流量的运营,是很多品牌需要思考的问题。
 
4.从4G到5G
 
5G即第五代移动通信技术,是4G之后的延伸。过去的四代网络技术全部是服务于“人与人”之间的通信需求,5G则主要是为了服务“物与物”和“人与物”之间的通信需求,可覆盖的产业更加多样。
 
5G技术有2个特点:高速度、低时延。
 
在未来的5G时代,品牌可以用更丰富的广告,制作更精良的广告,以更快的速度,无痛地去推给这些消费者。
 
有人认为,5G不仅是关于速度,关于我们如何去更快地跟用户沟通,它是对整个营销环境的一个改变。5G可以促进现实用户体验的增强,它将提供一个媒体,或者说它提供一个更加强大的虚拟环境,能让品牌跟用户更直接地去互动。
 
2019年还有哪些营销热词?
 
1 营销中台
 
“中台”早期是由美军的作战体系演化而来的,技术上说的“中台”主要是指学习这种高效、灵活和强大的指挥作战体系。
 
数据中台是指通过数据技术,对海量数据进行采集、计算、存储、加工,同时统一标准和口径。数据中台把数据统一之后,会形成标准数据,再进行存储,形成大数据资产层,进而为客户提供高效服务。
 
它是一种企业架构方法论。它是企业业务能力模型从当前状态逐步进化。它包括中台建设。它更重要的支撑是以共享为目标的“业务流程再造”和“业务组织重构”的过程。它是企业数字化变革的核心理论之一。
 
2 MarTech
 
MarTech依然是本年度绕不开的重要话题。上到头部企业布置营销中台,CDP,下到中小企业进行私域流量的各种探索,这都是MarTech的全面应用。
 
Marketing Technology本质上就是Marketing的升级。在品牌争分夺秒抢占顾客的时候,只有MarTech才能够帮助品牌主实现实时、个性化以及场景化地与消费者沟通。
 
MarTech在中国已经进入了一个实践推广的阶段。尤其在电商、零售、快消等领域都已经有很好的运营案例。企业在MarTech实践中更进一步的拓展将是,如何从营销运营中逐步总结出标准的“运营规则”或“指导守则”。
 
3 广告下滑
 
广告是经济的晴雨表。
 
央视市场研究公司(CTR)媒介智讯此前发布的2019年上半年广告花费数据显示,2019年上半年中国广告整体广告花费(注)同比下降8.8%;传统媒体下滑更为严重,同比降幅达到12.8%。传统媒体中电视和广播媒体的刊例花费同比下滑12.4%和9.7%。
 
无论是互联网广告还是传统媒体广告都表现出了明显的颓势。经济下行直接体现在了广告主不断缩减广告营销预算上。
 
4 3D/增强现实形式
 
通常来说,广告互动形式的焕新与新技术应用普及有关,当技术稍微停滞时,广告内容才会出现创新突破。
 
手机作为移动端载体,近年来最大的改变就是苹果搭载了神经网络引擎的仿生芯片及深感前置镜头,而用户最明显的感知就是面容ID的手机解锁。
 
除了面容ID,这些技术的突破意味着实时3D建模及增强现实的普及。iPhone X发布后,每个人都能建立自己的表情包,曾在抖音等平台火过一阵子。如果我们翻开苹果官网的iPhone详情页会发现,3D增强现实已经成为一个主打功能。苹果的技术创新向来是手机行业的风向标,未来手机移动端交互会走向增强现实的路径上。
 
5 广告透明化
 
营销的精准性在于获取更多有效的数据,而过多收集数据可能与现有的隐私条例相冲突,谷歌、苹果等巨头都通过实际行动来增加了其广告数据的透明度,比如谷歌就非常清楚地列出了广告投放的数据标签,并允许用户决定是否修改和暂停使用这些标签。
在中国市场,国家对于个人信息数据安全的保护越来越严格。数据安全与否也将成为互联网企业在营销实践中的一条红线。
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