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淘宝虚假发货定义_怎么投诉和处罚

投稿人:小商君 2017-01-11 14:33:00 3127

文章摘要: 淘宝虚假发货定义所谓虚假发货就是电子商务平台的交易中,买家在付款后,卖家点击发货后72小时内买家在官网查询不到物流信息,就是指卖家对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货的行为,就是就叫虚假发货

    淘宝虚假发货定义
    
    所谓虚假发货就是电子商务平台的交易中,买家在付款后,卖家点击发货后72小时内买家在官网查询不到物流信息,就是指卖家对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货的行为,就是就叫虚假发货。
    
    淘宝虚假发货怎么投诉?
    
    打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击《我的淘宝》中的《已买到的宝贝》。
    
    在已买到的宝贝里找到自己没收到货的宝贝,点击《投诉卖家》。
    
    点击投诉卖家后会有一个投诉说明,有投诉原因、买家说明情况、上传图片证明,买家说明情况简单、有条理的说明,(订单号、购买日期、事由、卖家的处理方式及态度、希望得到的结果),结果交由大众评审或淘小二处理。
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