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市场运营_市场运营具体做什么

投稿人:小商君 2017-01-20 16:17:00 2099

文章摘要: 一、竞品分析1.选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)如何获取竞品?A百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面

  一、竞品分析

  1. 选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)

  如何获取竞品?

  A 百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。

  B 各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。

  C 行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。

  D 咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。

  2. 竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)

  一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度:

  1)市场趋势、业界现状;

  2)竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;

  3)目标用户;

  4)市场数据;

  5)核心功能;

  6)交互设计;

  7)产品优缺点;

  8)运营及推广策略;

  9)总结&行动点。

  对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。

  二、产品定位

  将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。

  1. 产品定位:

  一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。

  2. 产品核心目标:

  产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。

  3. 目标用户定位:

  一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。

  4. 目标用户特征:

  常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等

  5. 用户角色卡片:

  根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。

  6. 用户使用场景

  用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。

  三、推广方案

  移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。

  八种专业市场运营模式

  一、在原有专业市场的客源影响力和人流成熟的基础上,开发新的、不同产品或行业种类的专业市场赢利。

  任何一个专业市场,一旦形成了相对固定的客源和由此带来的较旺的人流,其影响力就不仅仅局限于这个市场的产品或行业;其影响所及:

  1是与该市场产品或行业相配套的产品或行业;如服装市场周边往往容易开发出辅料、布料市场;建材市场周边往往容易形成货运、物流市场;

  2是与该市场产品或行业相关性不大或完全不相关的产品或行业;如服装市场周边开发出百货小商品市场,或者皮具、鞋帽市场,甚至建材市场、家具市场等等;浙江义乌、山东临沂、广东虎门等地形成的专业市场群,最初都是从小百货、服装、工业品等专业市场逐渐发展而成的。这种模式利用的是原有市场的影响力和人流资源。

  二、通过建设更大规模的同类专业市场赢利。

  我国专业市场的特点,是众多的同类产品商家,集中在一地经营,商家成行成市,买家货比三家,非常符合中国人的经商**惯和采购共性,这也是专业市场在中国之所以形成并蓬勃壮大的原因。在改革开放初期的“短缺”经济时期,商品供不应求,商家的集聚可以很快形成买家的集聚;而在市场经济发展到一定时期的今天,商品已经相对“过剩”,由供不应求已经转变为供过于求。

  因此,只有买家的集聚才能形成商家的集聚。而吸引买家的只有更为丰富的商品,更为低廉的价格以及更有保障的商品质量,一句话,更大的选择余地或空间!要做到这一点,更大规模的专业市场,更具竞争优势!最近,一些地方一批超大规模(占地几百亩甚至几千亩)的专业市场的开发建设成功,就是对这一模式的最好诠释。

  三、将摊位制的专业市场改造成为或者开发新的超市制的专业市场赢利。

  中国专业市场目前仍以摊位制为主流,所谓摊位制即是将铺位或摊口,一个一个分割出租给商家经营,商家按月或季或年向市场开发商缴交租金和管理费,租金是这种市场开发商的主要收入来源,开发商也不对商家的经营负责。

  这种专业市场的最大弱点,是商家素质参差不齐,商品实行议价,商品质量得不到保障,商家信誉不高,市场自身的品牌也难以形成。相比之下,各种大型零售超市之所以大行其道,除了价格便宜之外,很大原因是买家面对的是零售超市一个商家,商品集中收银,其信誉在买家看来更可靠,商品质量更有保障。

  超市制的专业市场是摊位制市场与零售超市的结合,即将众多商家集中在类似大型零售超市的建筑物内,商品分类分区分商家摆放,商品明码标价,顾客(买家)自由挑选,市场统一收银,以一定比例与商家分成,按日、周或月与商家结算,市场对商家有销售保底要求。这样,市场即保障了租金(保底分成额)收入,又随商家生意水涨船高,实际收入更多。

  四、在成熟和成规模的专业市场中,通过开发配套的服务设施和项目赢利。

  专业市场是一个良好的综合平台,一旦形成规模和人气,其可整合的资源就十分之多。

  首先它是一个商品交易的平台,商品的展示和广告、宣传成为市场不可或缺的组成部分,在专业市场内定期或不定期召开产品展示交易会(博览会),设立展览馆,设置广告牌,都可成为市场的赢利项目;

  其次它是一个信息发布的平台,商品的信息,运输的信息,商品价格的信息等等,都可以通过现场或在网上开办的专业网站发布出去;

  第三它是一个提供服务的平台,停车、住宿、餐饮的服务,通迅、邮政、运输的服务,仓储的服务,甚至人才培训服务以及住宅房地产开发等等,都是市场可从事的项目。

  五、根据政府和相关机构的政策导向,制订和实行相关的发展措施,在政府和相关机构的扶持下赢利。

  中国专业市场历来很受政府重视,但大多数地方政府局限于在用地、税收、行政事业收费等方面给予市场以支持,而其它方面的扶持则涉及较少或没有,而且许多政策是随着经济形势的发展逐步出台的,市场的开发商知之甚少或毫不知情,有的开发商更是从不研究,错失许多良机。

  其实许多地方政府甚至国家主管部门所制订的许多扶持政策,都可为专业市场所用,如科技部门的开发资金,商业部门的贷款贴息,电信部门的运营合作,水电部门的优惠价格,税务部门的收税方式等等,有的可以增加市场开发商的收入,有的可以节省市场开发商的开支费用,有的可以降低商家的经营成本,有的可以提高市场的信誉和影响力,对专业市场的开发商都是直接或间接的赢利。。

  六、为成熟和成规模的专业市场,开发相关配套的工业园区赢利(向上游延伸)。

  中国专业市场对经济的促进作用,不仅仅表现在市场本身的繁荣上,更多地表现在对当地产业的带动作用。市场的繁荣带来产业集聚的的例子数不胜数,如浙江义乌,其为专业市场配套的工厂**小小何止千家!而成千上万的配套厂家在专业市场形成之前几乎不存在。“销地产”比“产地销”更接近市场需求,因而也更具竞争力。

  专业市场开发配套的工业园区,不仅对供货厂家有吸引力,对有实力准备投身实业的商家也有吸引力,这种“前店后厂”模式可以降低商家成本,扩大商品销售,保障供货及时,提高厂家和商家的竞争力;工业园区带来土地变现、税收和经济增长,也会得到当地政府的大力支持;专业市场开发商可以从中开辟新的收入来源,市场地位更加稳固。

  七、通过组建相关的采购联盟以及为联盟企业提供采购、物流、配送、仓储、金融、担保服务赢利(向下游延伸)。

  专业市场即是供货商(商家)的集中之地,也是采购商(买家)的集聚之所,众多的买家虽然总体采购量巨大,采购金额高,但各自为政,其采购价格没有优势。如果将部分有长期需求且数量较大的买家联合起来,组建采购联盟,通过统一价格,集中采购,将具有极大的议价优势,采购价格将会有较大幅度的降低,这对买家、商家和市场三方均有利:

  一是买家获得了低价和相关的服务,减少了相关采购成本、人员以及物流费用;

  二是商家一次出货量大,且有长期需求保障,薄利产生多销;

  三是市场帮商家做成了生意,帮买家提供了服务,自己又获得了利益;

  可谓一举三得。

  八、利用原有专业市场的品牌、管理和客户资源,通过品牌和管理输出,形成连锁经营赢利。

  专业市场一旦形成规模和影响力,其品牌将逐渐深入人心,如浙江义乌的中国小商品城,已形成国际性的影响力;广州的白马大厦,虎门的富民服装城,已成为国内服装批发市场的翘楚;天津的环渤海建材市场已成为国内建材市场的龙头。

  这类市场,无论是品牌、管理,还是客户资源,都具有极大的可重复利用的价值,这是市场开发商积累的无形资产。市场开发商可以通过以下几种方式使之产生价值,为企业带来赢利:

  一是输出品牌、管理和客户资源,不投入资金与资金投入方合作,占有一定比例的股份,在新的地区开办或托管同类型市场,实现品牌连锁或加盟连锁;

  二是输出客户资源和管理,不投入资金,为资金投入方进行市场策划、招商,可占有股份或不占股份(另行收费);

  三是自己投资(开发、兼并、收购、参股),自己经营,实现自营连锁。

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