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使用Facebook覆盖目标客户的两大法宝

投稿人:小商君 2016-06-14 16:55:00 2081

文章摘要: 据统计,Facebook每天的用户在线总时长超过1亿小时。JeremyLewis指出,传统营销渠道已经死掉,开始建议零售商抢占门户市场,尝试全新的视频推广渠道。“人们有如此多的发现商品的方法,”他

  据统计,Facebook每天的用户在线总时长超过1亿小时。Jeremy Lewis 指出,传统营销渠道已经死掉,开始建议零售商抢占门户市场,尝试全新的视频推广渠道。
 

  “人们有如此多的发现商品的方法,”他在近日的一次国际电商行业大会上讲到,“他们有如此多不同的商品研究分析方法,以及各式各样的购买渠道。”因此,零售商在营销上必须进行调整。
 

  移动端优化是第一步,因为移动设备已经渗透到了我们的生活中。
 


 

  “移动端不是普通的一件事情。移动端是我们无法忽视的很重要的一个事情,” Lewis 讲到,“我们所有人用手机获取信息,浏览新闻以及娱乐。还有其它到达受众的更好方法吗?”
 

  Lewis 透露,每天1000个移动APP被递交给iOS 和Android 应用商店等待审批,说明用户对APP的需求很大。45%的购物路径与一些移动交互,2015年37%的购买行为是通过移动设备完成的。
 

  并且,千禧一代偏爱移动设备。 根据Facebook的统计,83%的千禧一代称他们在移动设备上研究商品,69%在移动端购买,61%下载商家的APP, 44%倾向于通过移动APP购物。
 

  移动端的重要性日益明显,但是商家需要考虑的不只这一点。“每个营销者都将不得不学习,怎样利用视频这个营销杠杆。这很现实。” Lewis 指出。消费者每天在Facebook上观看1亿多小时视频。
 

  Lewis 提醒道,对于创建视频,不要恐慌。商家接触视频推广时,不应该把视频广告等同于电视广告,或者像许多其他零售商放在网上的30-90秒的视频。视频广告,全在于头三秒。消费者在订阅里查看视频,但是如果他们对这个视频不感兴趣,就会滚动到下一页。另外,当Facebook视频在用户订阅里自动播放时,没有声音。这样以来,商家可能会考虑把文本叠加在Facebook视频上。
 

  Lewis表示,进行视频推广并不贵,最重要的是学习、尝试和测验视频推广效果。到2020年,75%的移动数据将来自视频。
 

  视频能丰富商家与客户互动的方式。例如,2016电商500强第140名的 KateSpade 公司在Facebook上使用视频广告先吸引广大消费者的注意。然后再向消费者精准推送感兴趣的商品。“结合使用几种广告形式或利用不同顺序组合的广告,推广的效果要比单一广告形式好得多。”使用排序广告,最好是先从简单的开始,做一些A/B测试,看哪种效果好一些。
 

  Lewis在这次行业大会上,也谈了Facebook Messenger以及商家怎样结合利用这个平台促进业务。Messenger的优势是,商家可以与客户一对一沟通。例如,做男女服装的电商Everlane公司使用Messenger发送订单确认消息给客户,然后提供投递和追踪信息,最后又通过Messenger平台再次定位对此商品可能感兴趣的客户。

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