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怎么投诉淘宝卖家_手机淘宝投诉卖家流程

投稿人：小商君 2016-12-02 15:31:00 3346

文章摘要：怎么投诉淘宝卖家？近些年淘宝成为大部分人网购的目的地，不过对应的问题就出现了，由于种种矛盾，买家需要投诉淘宝卖家。针对这个问题，小白营销总结了怎么投诉淘宝卖家，手机淘宝怎么投诉卖家，手机淘宝投诉卖家流程等信息，希望对大家

怎么投诉淘宝卖家？近些年淘宝成为大部分人网购的目的地，不过对应的问题就出现了，由于种种矛盾，买家需要投诉淘宝卖家。针对这个问题，小白营销总结了怎么投诉淘宝卖家，手机淘宝怎么投诉卖家，手机淘宝投诉卖家流程等信息，希望对大家有帮助。

手机淘宝怎么投诉卖家？

1.打开手机淘宝，点击右下角“我的淘宝”，再点右上方“设置”，如图：

手机淘宝投诉卖家流程

2.然后点击“服务中心”，如图：

手机淘宝投诉卖家流程

3.再点击“订单问题”，如图：

手机淘宝投诉卖家流程

4.再点击“咨询我的客服”，如图;

手机淘宝投诉卖家流程

5.接下来就可以和客服咨询相关问题了，如图：

手机淘宝投诉卖家流程

怎么投诉天猫卖家？

首先进入淘宝首页，然后鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。

下拉点击“维权中心”，屏幕较大的童鞋是不用下拉的，由于我自己用的是上网本，屏幕有点小，所以要下拉才能显示。

出现如下界面，你可以根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权。

点击“发起维权”或者“我要发起维权”，就会进入你的所有订单界面，如下所示，点击“投诉维权”就可以进行维权了。由于我本人未出现需要维权的情况，这里就不能继续了。祝诸位投诉成功，一般都会判买家赢的。

还有一种比较简单的方法，就是若没有超过投诉卖家时限的话，可以直接进入我的淘宝-已买到的宝贝，在订单列表中点击投诉卖家就好。

淘宝投诉电话？

消费者：0571-88158198

商家：0571-88157858

怎么投诉淘宝卖家不发货？

若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为，可在退款成功或者交易关闭的订单状态下，在电脑端进入已买到的宝贝，发起投诉维权。

淘宝投诉卖家有用吗？

淘宝上的商家都缴纳了保证金，这点是淘宝为了维护消费者利益而做的保障措施。因此，当你遇到不良商家，发生购物纠纷的时候，是可以进行维权及投诉的。当有纠纷的交易发生后，淘宝投诉卖家有用吗?需要买家提供资料，因为淘宝的客户人员不会光听一面之词，要想投诉有用，就需要买家掌握证据并提供证据。

从淘宝商店的建立可以看出，信誉积分对卖家非常的重要，买家的评价也时时牵动卖家的信誉度。买家投诉卖家后，淘宝为了维护买家利益，对于不遵守承诺的卖家进行扣分处理。被淘宝核实后的投诉案例，卖家将受到如下的扣分处理：如卖家拒绝承担售后保障责任，一次扣12分、拒绝按买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的一次扣6分、没有履行其他承诺的一次扣4分。

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