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淘宝卖家如何应对诈骗_淘宝卖家遇到诈骗行为怎么办

投稿人:小商君 2016-12-13 17:06:00 2063

文章摘要: 随着互联网的发展,新的诈骗行为层出不穷,对于我们熟悉的淘宝行业来说,也不例外。淘宝的骗局,更是防不胜防。今天我们来分析一下山东一淘宝店主遭假顾客假客服连环骗局,希望可以帮助到各位淘宝卖家。最近几年电商行业发展的比较迅速,

  随着互联网的发展,新的诈骗行为层出不穷,对于我们熟悉的淘宝行业来说,也不例外。淘宝的骗局,更是防不胜防。今天我们来分析一下山东一淘宝店主遭假顾客假客服连环骗局,希望可以帮助到各位淘宝卖家。

淘宝卖家如何应对诈骗_淘宝卖家遇到诈骗行为怎么办

  最近几年电商行业发展的比较迅速,不少人从中获得比较高的利润,再加上淘宝的起点比较低,不需要投入很多的资金,有些人开始了利用业余时间来开店,本来想通过淘宝店来获得比较高的利润,但是一不小心被骗子盯上了。张女士开了一个淘宝店卖鞋子,没几天就遇见了骗子,骗子也有自己的套数,轻车熟路的冒充买家进行投诉,接着有人冒充淘宝客服继续进行连环诈骗,张女士感觉是真的,最后损失一千元。

  事情是这样的,淘宝卖家进入店铺是要登陆旺旺的,登陆旺旺后,看到几个订单,对于没开几天的新店来说,能有订单真的是惊喜,但是买家给发旺旺消息说,地址错了,让张女士取消订单,然后按照买家的说法关闭了交易。过了一段时间,买家却说自己的账号因为张女士强制关闭,账号被冻结了,要求张女士马上解决这个问题,否则就要投诉她。但是张女士刚开淘宝店,没遇见过这样的情况,不知道怎样处理。

  正当张女士着急的时候,淘宝的“官方客服”出现了,说是有人投诉张女士的店铺有违规交易。张女士就把刚才发生的事情给这个淘宝的“官方客服”仔细说了一遍,然后“官方客服”不让张女士着急,自己可以帮助她解决,前提是可以远程操作张女士的电脑。张女士没有犹豫就答应了。但是在操作过程中需要手机验证码,张女士也没多想就给了,过了几分钟,这个所谓的淘宝的“官方客服”就给张女士说店铺可以正常交易了,问题解决了。

  谁也不会想到的是,第二天张女士发现交易记录里有个1000元的小额贷款,而且交易时间是昨天。这时候张女士恍然大悟,发现自己被骗了。昨天的客服找不到了,电话也打不通了。报警之后,了解到骗子是先网购冒充客户,然后接着冒充淘宝客服,获得远程操作后把店主支付宝钱转走并申请贷款。

  商道通网店小编提醒各位买家,不要让陌生人远程操作自己的电脑,一定要提高警惕,现在骗子的技术也是五花八门,以后遇见这种情况,一定要冷静,找相关部门来解决。

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