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标签：订单管理
随着人们购物的方式越来越多，客户和商家之间完成订单也越来越容易。许多商贸企业在问如何有效的管理订单?订单管理系统是什么系统?使用OMS时是什么样的感受、能带来什么效益?今天商道通将通过本文来介绍OMS是什么。现代生活中有许多工具为人们提供便利的生活体验，电子商务带来的购物方式就是其中之一。在任何时候不用穿衣服出门，就可以挑选到最中意的商品，并且会送到你家门口，没有比这个体验更好的购物方式了。随着购物流程的不断完善，人们已经习惯了电子商务的这种购物方式。领域内的许多店铺、商户也在通过各种的方式，不断的优化用户在网上的购物体验，以提高其店铺在市场上的竞争力。其中订单管理系统OMS就是提升企业订单管理效率的工具。➤OMS是什么?OMS是指订单管理系统，英文全称为OrderManagementSystem，是用于管理订单信息的一套管理系统。无论企业将产品销售给其他企业(toB)或消费者(toC)，选择适当的OMS，可以为企业提供从开始销售到完成交易这个过程中，所有可能用到的销售工具以及高质量的销售数据分析。接下来将讨论订单管理系统OMS是什么、其中包含哪些订单数据以及可以为企业带来什么效益。➤OMS系统的特点订单管理系统(OMS)在各类行业所广泛使用，不论是那个行业，使用OMS的原因都是为了解决类似的问题。OMS通过将各种功能和信息集成起来，这意味着将这些信息聚合成为了订单信息的唯一来源，实现了企业统一订单管理。其中可能包括的信息：产品详细信息(描述性信息、属性、型号、在仓库中的位置等)、库存情况(库存中、采购途中等等)、需交货的日期、价格和折扣情况等等。提高生产效率和增加收入都是企业所极力追求的，将多渠道订单、可视化库存、交货详情等等信息都聚集在一起也会带来明显的效益，使用OMS是什么样的体验呢:通过系统允许用户查看、修改、变更整个订单中的项目，可以简化客户订单流程。企业员工可以查看商品的库存以及在仓库中的位置，以最快速、准确的方式处理客户的订单。在多个远程仓库的情况下，还有降低运输成本、加快交货时间等优势。监控订单处理的平均周期，用于分析降低效率的关键因素，可以帮助企业简化订单处理流程。识别订单与发货信息的准确性，减少退货和取消订单的情况发生。➤小结商道通通过本文介绍了订单管理系统OMS是什么，以及OMS系统的特点，其中包含了OMS通常会记录的订单信息、使用OMS会带来的效益。通过OMS可以提升企业订单管理效率，有良好的订单管理的企业可以为其客户提供体验更优的购物方式，是有效提高商贸企业效率和收入的方式。
编者按：进销存管理软件在许多行业都有非常成熟的应用，可以解决企业整个进销存过程中存在的效率问题，但由于在各个行业的进销存解决方案都有些差别，许多企业在问在3C数码进销存系统的解决方案是怎样的？商道通将通过本文来介绍3C数码进销存解决方案。完善的进销存管理可以帮助企业对进销存的过程进行全面的跟踪和管理，其中包含了货品采购、接收订单、出库入库以及款项核算等功能。企业在经营过程中通过使用进销存管理系统，可以对企业运营中的每个环节的数据指标进行准确的记录。通过数据信息化的手段帮助企业准确的解决销售、库存、采购等方面的数据统计问题。目前这类软件已经成为了一些商贸业务的企业必不可少的业务支撑工具，对企业的流程化运营提供基础设施的支持。➤3C数码行业的需求3C数码行业的商品具有款式多、型号多、人工识别难度大的特点，不同品牌、型号的商品通常有一些列的字母和字符表示，对于店铺销售来说如果不能对商品种类、型号等信息准确识别，发生拿错货等问题会降低工作效率，甚至造成较大损失。对于店铺销售套餐等促销活动，商品组合售卖的套餐较多，存在库存不清晰，库存管理难度大的问题，造成无货销售、套餐商品库存短缺的情况发生。商品可以成批销售也可以零散销售，对库存管理也带来了较大的挑战。返修产品处理进度难以追踪和把控。特殊产品对发货有要求（如大家电产品须使用物流配送），系统无法自动识别和匹配配送方式，人工处理效率低且失误率高。➤解决方案对于3C数码进销存管理过程中存在的业务特点，对企业来说需要在订单管理、商品管理、库存管理和发票管理四个方面进行着重的加强，市面上许多服务商为企业提供了一套数码进销存解决方案：▌订单管理：通过系统接口等方式，为线上渠道、线下门店等销售渠道提供统一的订单管理接口。提交订单后系统会自动同步多门店多仓库的库存情况，放置销售渠道超卖的情况发生。▌商品管理：系统提供商品的唯一码管理（条形码、二维码），并且可以为打包销售的商品提供管理等功能，方便退换货和返修的即时处理。▌库存管理：支持异地多仓管理，针对套餐商品，可自动同步单品和套装库存，实现多平台库存同步，防止超卖的情况发生。▌发票管理：可以与一些财务系统进行对接，通过进销存系统连接实体打印机直接打印发票，并对开票信息和状态同步记录在系统中。➤小结商道通在本文中介绍了3C数码进销存的解决方案，总的来说该行业存在的问题主要在商品型号多、套餐促销方式、商品返修周期长等问题，通过合适的3C数码进销存管理系统提供的订单管理、商品管理、库存管理、发票管理可以帮助企业优化上述的各种问题。企业在选购时也应对上述功能做重点考量。
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